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客户管理专员 6-10K No.4366902

公司总部|
1人|
广东东莞
|1天11小时前刷新
学历要求
不限|
工作经验
1年|
现居住地
不限
职位介绍
岗位职责:
1.在客服经理的领导下,和其他客服部人员团结协作,圆满完成客服任务;
2.提供良好的客户服务,准确、快速回复客户邮件,包括售前咨询、售中追踪订单信息及售后问题处理等;
3.妥善处理客户投诉,及时反馈投诉处理进度,提升客户满意度;
4.及时了解客户的业务安排、工作进程、流程速度等信息;
5.全程跟踪公司各部门服务任务的执行过程;
6.建立客户档案,挖掘客户深层次需求;
7.对客户档案的保管、使用及档案保密工作提出要求;
8.及时汇总客户关系情况,并提出合理建议;
岗位要求:
1.本科及以上学历(条件特别优秀可放宽至大专);
2.商务英语、国际贸易、工商管理等专业优先;
3.CET-6以上,英文听说读写能力优秀优先考虑;
4.一年以上客户开发或客户管理经验;
2589 2218-98|170 8631 7993 715.良好的沟通能力,逻辑思维清晰,有优秀的客户思维;
工作地址:
广东东莞中堂镇鹤田村 查看地图
面试地址:
(同上)
联系人:
袁小姐
联系电话:
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手机号码:
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